2011年1月13日上午,总公司在一楼会议室召开了2011年春运动员会,总经理王昌干、党委书记李小平、副总经理何玉平出席会议,总经理助理、外勤所属各单位经理、书记、内外勤副经理、安营科全体人员、路队路长、副路长、机关各处室、实体党政负责人、驾驶员、售票员、修理工代表100余人参加了会议。
会上,副总经理何玉平作了2011年春运动员报告,就对职工的安全教育、车辆检查、安全监管、均衡运营、应急预案的制度和完善、值班安排、消防工作、车场巡守、家属区的用火、用电、用气安全、驾驶员的春运安全承诺、信息报送等方面作了具体安排。并传达了2011年1月12日市交通运输管理处和今天在市交通运输局参加的“四川省交通运输系统2011年春运工作视频会议”精神。
驾驶员、售票员、修理工代表在会上分别就各自的工作职责作了春运承诺发言。
总经理王昌干分别与总公司班子成员、总公司交通安全管理处、保卫处、物资公司和外勤所属各单位签订了《2011年春运安全责任书》和《2011年年度安全目标责任书》。
责任人向总公司交纳了2200.00元、2000.00元、1000.00元不等的安全保证金,同时要求各二级单位也要对所属部门和三级班子推行安全保证金制度。
党委书记李小平在会上指出:
一、全司上下要高度重视今年的春运工作,准备要充分,工作要扎实,在抓好春运安全的同时,注重运营服务质量的提高,要结合全国开展的“百安”活动一并组织进行,力求抓出实效。
二、围绕安全生产,抓好运营服务,打好“十二五”开局年的基础。
三、抓好春运期间的服务管理,按照“视乘客为父母,乘客上车购票如同施舍,视乘客投诉为领导莅临检查指导工作”的理念,抓好车辆卫生,落实文明用语,保证准班正点,减少服务投诉,为市民过一个欢乐、祥和的春节创造条件。
四、驾、售、调要齐心协力,共同维护好站场和车辆卫生,落实好“三项承诺、四项准则”。
五、调动一切积极因素,调动一切社会力量,实行齐抓共管,保证春运平安、有序进行。
六、明确职责,落实责任,层层负责,加强监管,使春运工作任务圆满完成。
总经理王昌干对分管领导安排的工作表示赞同,要求各单位抓好落实,同时强调:
一、要善于总结经验,发挥智慧,树立责任意识,以正确的思维方式解决工作中的实际问题,善于创新,杜绝凭经验办事。
二、抓好黄金春运工作。从市民关心的细节着手,从车辆“三牌”抓起,从基础管理抓起,从细微服务抓起,让市民感受到公交服务带来的便捷、便利,使他们能为我们争取政策,说好话,献计策。要关心老年乘客的乘车安全,高度重视投诉,以安全优质的服务质量取信于民。
三、做好对职工的春运宣传。春运是一年的黄金时间,要营造起职工关注、家属关心、上级关怀的良好内、外部环境,加强团结、协作,促进队伍和谐。做到有方法、有目的、有步骤地分解职责,使人人有责任,个个有压力,使整个团队都围绕春运抓工作、保绩效,确保今年春运任务圆满完成。