为进一步调动广大女职工的生产积极性、促进安全生产和优质服务工作上台阶、全面完成2013年度各项生产任务，3月15日下午，总公司女工委员会召开了“巾帼文明岗”专题座谈会，总公司领导、各外勤单位、物资公司书记、机关职能处室负责人受邀参加了会议。

围绕发挥女职工半边天作用，促进企业发展这一主题， 与会代表踊跃发言，结合总公司2013年安全生产、优质服务中心工作，就如何在“打造亲情车厢”活动中发挥积极作用进行了相互的沟通交流。“巾帼文明岗”岗员在发言中就安全管理、服务质量等热点问题谈出了各自的体会和感受：作为驾驶员，遵纪守法、保持良好心态、爱护车辆三者缺一不可，一定要做到“宁停三分，不抢一秒”，严格遵守交通法规，将乘客安全送达目的地。乘务员在行车中应积极做好行车中的安全、服务用语的宣传，以自身良好的素质树立公交形象。与会代表同时对安全管理、优质服务、车辆卫生、车载设备、IC卡使用、车辆维修等方面的管理工作提出了一些有见地、有价值的建议。

总公司党委副书记、纪委书记姜宝童对座谈会的形式和效果作出肯定，充分肯定了女职工在优质服务工作中所发挥的不可替代的作用，同时希望广大女职工在新的一年，一要继续以巾帼不让须眉的精神，围绕企业“安全生产、优质服务”中心工作，立足本职，发挥女性优势，积极参与到“巾帼建功”活动当中，建文明岗位形象，展公交巾帼风采，为擦亮“公交优秀”这一品牌做出积极贡献。二是围绕“打造亲情车厢活动”，全体职工要坚持微笑服务，让乘客亲身感受到公交的优质服务，通过驾乘人员的微笑，树立良好的公交形象。三是清醒认识当前的公交发展形势，加强岗位制度 的落实，驾、乘、修之间要认清自己的岗位职责，积极承担起各自在优质服务工作中所担负的责任，各岗位之间要相互配合，以实际行动共同打造“亲情车厢”；四是加强法律法规的学习，提高自我防范能力；五是立足岗位，多提合理化建议，通过大家的共同努力，巩固成绩，确保2013年各项工作的圆满完成。