为加强文明单位创建，发挥文明单位在精神文明建设中的示范引领作用，公交客运总公司根据上级相关要求，结合工作交实际，积极主动地开展“五个一”创建活动。

一、加强宣传动员，提高认识

总公司下发了攀公客〔2013〕79号《关于开展“五个一”创建活动的通知》，对创建活动进行周密部署并提出要求。各单位根据总公司的安排部署，成立了“五个一”创建活动领导小组，召开了宣传动员会，向广大职工宣传开展“五个一”创建活动的目的、意义、内容及具体要求，在全司范围内营造“人人知晓、人人参与创建活动”的良好氛围。

二、精心组织，积极开展创建活动

一是建立学雷锋志愿服务队。总公司组建了由各级管理人员、党员、团员、入党积极分子和生产骨干等730人组成的学雷锋志愿服务队，并结合本单位实际，制定了切实可行的《学雷锋志愿服务活动计划》，明确志愿服务的职责和范围，围绕“关爱他人、关爱社会、关爱自然”三大主题，结合企业安全生产和优质服务中心工作，积极开展志愿服务活动。在“4.20”雅安芦山抗震救灾工作中，公交总公司选派驾驶技术好、经验丰富的志愿服务队员赴灾区开展救援工作。此外，积极组织广大职工为灾区捐款，共捐款36676.20元。

二是努力实施“文明餐桌”行动。制定了《攀枝花公交客运总公司“文明餐桌”行动实施方案》，使开展“文明餐桌”行动做到有计划、有安排、有要求。在职工食堂、车间班组和线路站头等处张贴《文明餐桌行动倡议书》58份，大力倡导文明用餐、节俭用餐，把厉行勤俭节约、反对铺张浪费的要求落实到行动上，进一步提升职工的文明素质。

三是建立“道德讲堂”开展宣讲活动。各单位在开展道德讲堂活动中主要学习《公民道德建设实施纲要》，重温“八荣八耻”，宣讲感动中国人物郭明义、杭州“最美司机”吴斌、攀枝花市道德模范人物王辉荣等先进事迹，教育和引导职工做“四有”新人，提高职工的道德素质。4月份，全司共开展道德讲堂宣讲活动20次。

四是设置“遵德守礼提示牌”。在公交总公司三大片区设置了内容为“一举一动显城市文明，一言一行塑攀枝花形象”、“修德以细微之处，文明从点滴做起”等的文明提示牌，在公交首末站、加油站、办公楼等公共场所的醒目位置设置了内容为“一事一理知荣辱，一言一行讲诚信”、“说文明话，办文明事，做文明人，建文明城”等的文明提示标语，营造浓厚的道德文化氛围，引导人们从身边的小事做起，从一点一滴做起，践行文明。

五是积极开展网络文明传播志愿服务。在企业网站上开辟了“文明创建”专栏，建立了公交学雷锋服务队QQ群，并以此为平台，广泛宣传文明创建活动情况，有组织地传播文明新风尚。管理人员按要求在总公司网站论坛上发帖，正面引导网络舆论，积极营造文明和谐的网络氛围。