按照市委、市政府“领导挂点、部门包村、干部帮户”工作的安排部署，总公司通过调研走访、签订帮扶协议、落实帮扶措施，全面启动对盐边县格萨拉彝族乡坪原村的帮扶工作。

总公司先后两次对格萨拉坪原村进行了实地走访调研，对该村种养殖规模、村民生活状况及村未来发展思路等进行了详细调研，并查看了村民居住条件、生活状况、学校情况及村基础设施建设等，进一步摸清了坪原村的现状，掌握了坪原村的基本情况。在走访调研的基础上，总公司根据实际情况和企业自身能力，制定了总公司《2013年—2015年“挂包帮”活动规划及2013年帮扶计划》，并与坪原村签订了《帮扶责任书》。
    2014年1月10日，总公司召开中层管理人员会，会上介绍了坪原村的基本情况，通报了总公司帮扶计划和帮扶措施，对帮扶工作提出了具体要求，并积极动员捐款捐物，为坪原村送温暖。总公司全面启动帮扶，深入落实帮扶措施，一是提供资金帮扶，每年提供3—5万元帮扶资金，用以扩大养殖规模、建立中药材种植试验基地等，帮助坪原村发展经济，提高村民收入；二是帮助村民过冬，为村民购买156床棉被，保证一户一床，同时组织职工积极捐赠衣物，解决村民当前过冬取暖的问题；三是为困难户捐款，广大党员、管理人员和职工响应总公司的号召，积极为坪原村困难户及小学校捐款捐物，为他们献爱心、送温暖。坪原村谢书记对公交总公司的帮扶工作非常感谢，表示要积极发展种养殖结合模式、中药材玛卡种植、开发旅游项目等，实实在在为群众谋幸福，全面发展坪原村经济，提高村民的整体收入，尽快改变落后贫穷的面貌。