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坚持边学边做 践行为民宗旨(“两学一做”学习教育简报十九)

来源:pzhbus | 作者:攀枝花公交 | 发布时间:2016-07-28 | 栏目:两学一做 |
    在“两学一做”学习教育中,公交总公司把方便群众出行、切实服务乘客作为学习教育的落脚点,坚持边学边做,把“两学一做”落实在便民、利民、惠民的具体举措上。
    新开调整公交线路。针对市公安局车管所无直达公交车的实际,新开巴斯箐至如意驾考中心的115路公交车,使车管所支线与城区主干道公交无缝连接,方便驾考人员和沿线市民交通出行。同时,根据汛期进出攀枝花列车时刻调整情况,对63路、64路、65路、66路等公交车的运营时间和运营班次进行调整,有效接驳进出攀火车,最大限度地满足乘客的乘车需求。
    创新公交运营模式。为缓解交通拥堵给市民出行带来的不便,有效解决高峰时段公交车拥挤问题,公交创新运营模式,相继推出定制定时公交大站快车、区间车、循环公交车等运营新模式,方便群众出行。目前,已开通6条定制定时公交大站快车、1条社区巴士循环公交车、4条公交线路区间车,受到市民一致好评。5月1日起,公交17路改为无人售票线路,全程票价3元调整为2元,有效降低市民的出行成本。
    打造公交特色服务。一是加大公交精品线创建工作力度,在6条精品线创建的基础上,将12路、34路作为重点,打造特色服务,以标杆作用带动公交整体服务水平的提高。二是着力培育企业服务文化,明确服务目标,细化服务管理,用服务文化引领职工服务乘客、奉献社会。三是制定《驾乘人员服务工作流程及服务技能汇编》,规范驾乘人员服务工作。四是制作驾乘人员工作服务牌,统一集中安装在公交车醒目位置,亮明身份,接受群众监督。
    新增公交卡充值点。为使公交服务更加惠及广大市民,公交总公司克服场地、人员、设备等诸多难题,积极与社区磋商协调,于6月27日,在东风团结社区设置公交IC卡代充值点,为市民充值带来了方便。





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