在创建全国文明城市工作中，为倡导市民乘客依次排队上下公交车，维护乘车秩序，公交总公司开展了“公交文明劝导彰显文明风尚”志愿服务活动，进一步倡导城市文明风尚。

    总公司在4月份创建全国文明城市工作推进会上，对开展志愿服务工作进行了专项安排，及时下发了《关于开展“公交文明劝导彰显文明风尚”志愿服务活动的通知》，明确了开展志愿服务活动的内容、时间、点位和具体要求，为有效开展志愿服务活动提供了保障。

    5月4日至18日，公交志愿者统一着装，分早晚时段，在市区鸿海巷、竹园巷、紫荆山、榕树街、中心广场及市政府门口斑马线等主要公交站、斑马线点位，认真开展文明劝导志愿服务活动。一是公交志愿者大力宣传和劝导市民乘客依次排队上下公交车，维护乘车秩序；二是搀扶老人上下公交车，帮助乘客提包，放好物品；三是对公交车依次规范进出站进行督导，加强文明服务检查，规范驾乘人员文明行车、文明服务行为；四是在斑马线护送行人安全过街，劝导行人走斑马线，指挥车辆礼让行人。

    通过大力开展文明劝导志愿服务活动，进一步增强了市民乘客文明乘车、文明过街意识，营造创建全国文明城市人人参与的浓厚氛围，提升了城市文明形象，公交总公司为创建全国文明城市贡献了力量。