2020年高考学生通过两天的奋笔疾书，完成了人生的一次飞跃。在这两天中，攀枝花公交客运总公司精心组织，全力以赴做好高考期间的安全、运营和服务保障工作，为高考学子保驾护航。

    高度重视，强化组织领导。公交总公司提前谋划，制定《2020年中、高考期间公交运营保障方案》，成立17人组成的公交运营保障领导小组，召开专题会议4次，对保障高考运输任务进行统筹分工和专题部署。此外，通过职工大会、管理人员会和路队会议，层层对2020年高考保障工作进行动员安排，全面细化保障工作分工，完善应急预案，形成统一指挥、上下联动、各方协调的工作机制，为有效推进工作提供了组织保障。

    精心组织，做好保障措施。一是强化安全运营。加强驾驶员疫情防控、安全行车、优质服务安全专题宣传教育，教育面达100%；开展驾驶员心理情绪排查疏导，促进驾驶员平和心态行车；重点对定制公交车进行督导，确保每一趟定制公交有一名管理人员跟车督导，保障高考师生安全。二是强化疫情防控。组织120余名职工提前对全司700余台公交车辆进行全面消毒消杀。高考期间，坚持每天一次全面消毒车辆，在运营过程中严格执行“消毒消杀、口罩佩戴、通风运营”3个100%，为考生创造健康的乘车环境。三是强化运力储备。储备了40台应急大客公交车和4台应急公务用车，在市区主要考点设置4个高考车辆应急抢险点，成立16人应急救援队、配备5台应急救援车，就近、快速、准确地对道路坏车进行施救处置。四是强化上线检查。组织100余人次党员、管理人员在主要点位值班值守，指挥考点现场车辆运营，实时观察客流动态和道路、车辆等状况，做好安全提示，维护运营秩序，督促驾驶员做到安全规范行车、优质文明服务、自觉礼让行人。

    定制服务，精准接送考生。一方面，公交总公司新开高考定制公交线路2条，选派素质高、业务精、技术好的18名优秀驾驶员负责高考师生接送任务，为高考师生提供“一站式、点对点”专车服务。准点、平安接送高考师生，高考2天共计投入定制公交车36台，开行定制公交车144趟次，定制运送高考师生近7000人次。另一方面，利用GPS智能管理及安全监控系统，重点监控考点周围路况，及时关注客流、客向变化，在考试前后高峰时段增加公交运营班次，重点提高1路、12路、20路、34路等10余条途经考点公交线路发车密度，达到2～5分钟/班，较平时提高50%，满足考生乘车需求。

    “驿站”助考，首创贴心服务。为进一步服务好高考家长和考生，公交总公司联合公交客运派出所、市交警二大队、市仁和交警大队实施党建共建，首次在攀枝花市三中、攀枝花大河中学2个考点设置“高考驿站”，开展“彩虹驿站·同心助考”志愿服务活动，摆放2台纯电动社区巴士，免费空调开放，为家长考生提供清凉车厢休息环境。在车厢内创新设置读书吧、心愿墙、爱心雨伞等，提供免费考试用具、饮用水及藿香正气液、人丹、风油精、口罩、创口贴、酒精、纱布、绷带等药品物品，为广大考生、家长提供更加温馨、贴心的服务。高考期间，1000余人次家长在“驿站”车厢乘凉休息，20余人次考生免费领取了考试用具，30余人次考生免费领取了口罩，得到了广大高考师生、家长点赞。