唐文
|
7路车的 印象:
10天前下午6点40时我在大渡口商场站上车回东风,上车时脚踢到门边梯坎上出血了,很痛。车上人不多,有空位,司机等我坐稳后在开车,有一位 可能是已经下班的公交女员工掏出湿纸巾递给我让我把出血擦去,并嘱咐我注意少沾水,以免发炎。她在螺丝嘴站下车,应该是7路员工。给他1们二位点赞,。 7路车跑车在路上遇见时,2个车都会相互鸣笛示意。这是我坐其他路线车很少看见过的。感觉这个团队是蛮和谐的。 工作人员回复:
|
林女士
|
3327136接电话工作人员态度非常恶劣!:
30号打电话问个27路发车问题,一个推一个,打了4个电话没有问到,最后打到3327136接电话工作人员态度极其恶劣,问她投诉电话,别人很拽的说没得!只有3327595接电话的态度好,细心解答问题。 工作人员回复:
|
愤怒的人
|
投诉:
今天我很生气,你们公交公司不是在电视上播放要打造什么优质服务、亲情服务吗?但是我没有感觉到,今天中午11:50左右我抱着孩子在台联车站等车回家,当时我看见来了一辆2路车我就低身去抱孩子,当我站起来的时候那辆2路车已经走了,我还在说不知道又要等多久了。随后我又看见来了一辆2路车,我就急忙走过去,但是这两2路车的驾驶员看见我走来,立即就把门关了开起就走,我还抱着孩子跟着车追了一截,但是驾驶员并没有要拉我的意思,不知道是不是在追前面的那辆2路车,请问一下公交是不是为人民服务的?你们是不是嫌我们的钱太小,你们看不上眼?你们口口声声说要创什么亲情服务,难道就是这样创的、难道你们是在忽悠我们老百姓吗?(我看见车的号码是23790)这样的天气抱着孩子在站台上等那么久的车,难道就不辛苦吗?希望你们能给我们一个满意的答复,不要糊弄我们。我经常坐2路车,2路车有的驾驶员和乘务员的态度都很好,但是今天的这个驾驶员真的让我很生气,希望你们不要因为一颗老鼠屎坏了一锅汤。 工作人员回复:
|
猫猫猫
|
关于攀枝花新开公交27路线路上下班时段班次的意见和建议:
攀枝花公交27路线路已经开通有一段时间了,这期间炳仁线的建设也在公交27路线路的见证下建设得一天比一天好,同时公交27路也渐渐有了一批比较固定的上班族乘客群体。据我乘坐公交27路的2个月经验来看,总结出了以下的不足:1、上下班车次不准点,经常有很多乘客在总站和沿路车站等待班车;2、上下班车次发出与到站时间参差不齐,有的司机开得慢点,有的司机开得快点,造成了车次不能准点到达,对上班族乘客群的时间安排形成了不小的影响。 因此,我仅在此提出2条建议,望贵公司能予以采纳:1、上下班时段人流高峰期可以适当增加几个车次,以减轻每一车次的人流量负担。2、下班时段由于是车流高峰期,道路拥堵,到站时间基本不可控,可是上班时段车流没有下班时段拥堵,到站时间是基本可控的,这样一来上班族这类固定乘车群体的上班时间也就有了保障。 以上一些意见和建议,望贵公司予以考虑和采纳!并真诚祝愿贵公司能越来越好! 工作人员回复:
|
莫言
|
公交2路车的服务质量有待提高:
自公交公司开通2A路以来,经常出现乘客上错车的情况。尽管车窗前有标示牌,但难免有各种原因致乘客未看清标示牌,如果在乘客上车时售票员再增加一句提示语,就会减少乘客上错车的机率。本人在遭遇过几次坐错车的尴尬后,候车时特别注意要看提示牌,但也有没看见提示牌的时候。今天下午2:53分,因家里有事需及时回家,刚到元享建材城公交站就来了一辆2路车,但我没看见提示牌,上车就问售票员走不走向阳,可问了两次,工号为38060的售票员都装咙作哑不作答。我第三次问时,她很不耐烦地说:“你们要学会看车牌,车牌上定得清清楚楚的。”我也回敬她把优质服务公约学会了再上岗。本来她回答两个字“要走”或“不走”就解决问题的,但她却说一大通教训人的话,让乘客听后很不舒服,也影响了公交车上的文明和谐。希望公交公司加强对司售人员的优质、文明服务教育,培养她们的服务意识,建设好城市公交这个文明窗口,为攀枝花创建文明城市作出新贡献。 工作人员回复:
|
毛毛虫
|
表扬4路公交车司机 车牌号17764:
本人今天中午11:20在二街坊车站上车,然后有一位颤巍巍的老人最后要求搭乘,老人无卡无钱,司机让他上车、等他坐好后才启动。为这位司机的善良点赞!请求公司表扬他,传递正能量! |
海阔天空
|
公交IC卡充值:
我住在东风,最近发现东风已经没有公交卡充值网点了,不知道现在还有哪里可以充值,望回复,谢谢。 工作人员回复:
|
咨询者
|
34路票价咨询:
请问万家广场(筑钢厂)到北部站票价是多少,我知道32路筑钢厂到北部站是1元,谢谢! 工作人员回复:
|
段誉
|
公交车上电子钟显示问题:
公交车上的电子钟方便了我们,但我注意到;是因为使用时间久了没电了、还是没有电了。很多公交车上的电子钟都不显示或显示不准确,建议能否维修一下或进行一次较对,以方便我们。 工作人员回复:
|
杨宇
|
管理:
3月8日晚我坐的2路川D35197司机边开车边吸烟,具体路线动洗煤厂到矿务局,希望领导加强管理,大晚上的拉了满满一车人,危险! 工作人员回复:
|
建议您使用1024×768 分辨率、Microsoft Internet Explorer 7.0浏览器以获得本站的最佳浏览效果 版权所有:攀枝花市公共交通有限责任公司 通信地址:四川省攀枝花市东区攀枝花大道东段350号 网站备案号:蜀ICP备2020036902号 公安备案号:51040202000232 花城智慧公交下载 |