近期，文化和旅游部办公厅发布了《关于试点恢复旅行社经营中国公民赴有关国家出境团队旅游业务的这样一个通知》，而后，自2023年2月6日拉开序幕，开始试点恢复全国旅行社以及在线旅游企业经营中国公民前往泰国、印度尼西亚、柬埔寨等20个国家（地区）的出境团队旅游以及“机票+酒店”业务。与此同时，内地与港澳人员往来自2月6日起也全面恢复了。

2月20日，有一批游客作为2023贵州出境游首发团成员，从贵阳北站出发，他们开启了一趟旅程，这趟旅程为期12天，是前往云南以及老挝的，而这正是疫情以来贵州所推出的首个出境团队游产品。

有在【天眼问政】栏目留言咨询有关“出境游”相关问题的多位网友，近期，就“出境游需要注意哪些问题？”“近期各国家（地区）有哪些海外安全提醒？”“出境游如果遭遇恐怖袭击、自然灾害等紧急情况应该怎么办？”等等这些相关主题发出询问，记者专访了贵州省文化和旅游厅，针对市民关心的问题予以详细解答。

文旅厅进行提醒，出去境外游玩要带上称为的护照，以及机票，还有邀请函此类等众多证件，以及相对应别的可随时翻阅查看的文件，并且要备齐复印件。

1.出游前需注意哪些问题？

贵州省文化和旅游厅：

首先是要做好出行之前的准备工作。众多的同胞们在离开本国前往其他国家之前，需要全面且透彻地去知晓旅行即将前往目的地的安全方面的形势状况，审慎地抉择或者尽可能避开那些恐怖袭击频繁发生的、政治局面长时间处于动荡不得安宁的状态或者感染了重大疫情开始蔓延的国家以及地区。与此同时，要留意去挑选举动和业绩出色且口碑良好的旅行社，签订完备妥善的合同，办理好相应的签证，备好足额合适的保险，携带好护照、机票、由邀请方发出的邀请函等各类证件以及文件并且准备好它们的复印件。

其二是知晓出入境的规定 ， 这些年间 ， 因对当地海关规定缺乏了解致使出入境受阻的事件屡屡出现。 在出国之前能够借助中国领事服务网 、 目的地国家驻华使领馆网站 、 旅行社等渠道去了解目的地国相关的法律法规 ， 特别是当地海关针对入出境所携带物品数量以及品种的规定 ， 达成遵纪守法 ， 防止造成不必要的损失与麻烦。 特别要留意关于药品 、 食品 、 种子 、 液体 、 现金等方面的规定 ， 在严重情形下不但物品会被没收 ， 当事人还可能面临罚款 、 拘留等处罚。

三，要留意文明旅行，要在事先知晓当地风俗习惯，明晰文化传统，清楚宗教信仰，并且要明白当地民众于行为、衣着、饮食、拍照等方面的风俗禁忌，需注意举止恰当，以文明状况出游，去展现中国游客的良好形象。有时，一些无意或者习惯性的举动就会触碰到当地禁忌，给您带去没必要的麻烦。请事先务必做好功课，做到有备无患。

其一，是要慎重参与高危活动，其中包括漂流、蹦极、浮潜、深潜、攀岩、热气球等极限或高风险运动，很多出国游客有做此类选择，其二，需依据自身状况谨慎挑选相关活动，做到量力而行，其三，要及时知晓有关国家气候状况，做好针对暴雨、风雪等极端天气或自然灾害的防范准备，其四，选择资质良好的旅游项目公司；同时，请记住于绝不缺乏安全保障的海域、水域禁止游泳，其五，从事探险活动、极限运动之际，请在专业人士指导下展开活动，尽可能结伴同行，掌握必备安全知识，还要配备救生设备。

五要留意海外安全方面的风险，就海外不管是业已发达的国家也好，还是仍处在发展进程中的国家也罢，近些年来治安情形都有着朝着日益糟糕方向变化的趋势，身处海外的中国公民应该提升安全方面的意识，强化风险防备举措，外出之时要留意看管好自己随身携带的物品，要遵循交通方面的法规，要避免去往人员密集的场所，以此保障自身人身以及财产的安全。要是遇到突发状况的时候要保持冷静的状态，要妥善地进行应对处置，要及时拨打报警电话。

一是在境外期间，倘若跟旅行社产生纠纷，二是要是因航班晚点致使行程延误，三是此时都要冷静面对，四是要依据法律理性地去维护自身权益，五是需合好情、理好性、法好规地表达自身诉求，六是规避因维权方式不恰当，进而造成事件激化，七是最终给自己带来更严重的麻烦或者较大的损失。

2.在外出游遭遇护照和财产丢失应该怎么办？

贵州省文化和旅游厅：

钱财或证件要是遗失了，首先，得向当地警方报案。与此同时，要向就近的中国使领馆申请补发护照或者旅行证。申请补发护照的时候，需要填写《中华人民共和国护照／旅行证／回国证明申请表》，写上护照遗失／被盗抢情况说明，还要提供照片。

应需提醒的是，在出国之前应当尽可能凑齐重要证件的复印件，并且随时携带在身上。最为妥当的办法是把身份证复印的照片，护照首页以及签证页的照片，户口本的照片，机票行程单的照片备份放置于电子邮件之中。由于一旦意外状况出现，持有身份证明的复印件或许会在进行报警、补办的环节为你去除许多繁琐困扰。

在钱包不慎遗失的情况下，应当即刻去进行银行卡的挂失操作。当遭遇到银行卡出现“盗刷”这种状况之时，请马上挑选在ATM机实行取钱或者存钱的行为，亦或是在线下进行消费举动，并且妥善保留好与之有关的凭证，如此一来能够证实异地发生的消费行为和自身没什么关系，同时银行卡是在自己身旁的。

3. 要是出境游时，碰到恐怖袭击这种状况，或者遭遇自然灾害这类紧急情形，该采取怎样的办法呢？

贵州省文化和旅游厅：

首要的是，得马上跟就近的中国使领馆去取得联系，以此来获取最新的相关信息并且进行注册登记。其次呢，要妥善地保存好护照，以及出入境记录，还有保险和银行记录等重要文件。另外，别消极地等待，要是有安全的方式能够离开的话，那就应当立刻行动起来。

除此之外，身为中国公民，于海外旅行之际，务必要牢牢记住，中国外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心号码为＋86 - 10 - 12308，或者＋86 - 10 - 59913991，以供不时之需，也能够关注“领事直通车”微信公众号，借助网络去了解相关信息，进而又可以与后台进行沟通。

4.近期各国家（地区）有哪些海外安全提醒？

2月15日，驻新西兰的使领馆，向中国公民发出提醒，要注意防范热带气旋灾害。需及时关注，当地政府所公布的紧急疏散、避难信息。要提前做好应对准备，合理储备饮用水、食品、药物等应急物资。需妥善安排行程，假如果真需要出行，要及时关注路况信息，切实做好个人防护。要是遇到紧急情况，要及时报警，并且与驻新西兰使领馆联系，寻求协助。

2月16日，驻南非的使领馆为此向中国公民做出提醒，内容涉及旅行安全方面的种种注意事项，具体包括要做好行前准备，需谨慎去选择酒店，得务实地确保行车安全，要充分尊重当地习俗，对外交往时务必保持低调姿态，谨慎挑选游玩项目，以及严格遵守野生动植物保护规定。

2 月 16 日，驻马来西亚的使领馆，对中国公民安全方面的注意事项做出了提醒，需遵守那些入出境规定，要妥善地保管好个人物品，还要注意涉水以及交通安全。

2月17日，驻泰国使馆向中国公民提醒旅游安全注意事项，其中包括，行前功课务必要做足，如此在泰旅游内心才不会慌乱，当地法律必须要遵守，烟酒携带需要谨慎对待，涉水活动应当要注意，交通安全时刻系在心头。

2月24日，驻阿联酋的使领馆，向中国公民提醒旅游安全方面的注意事项，要做好充分的行前准备，要增强防范意识，要遵守法律法规，要妥善保管证件财物，要注意交通安全，要避免逾期滞留，要与亲友保持联系，要做到“文明出行，理性维权”。

2月27日，驻埃及的使领馆向中国公民提醒旅游安全方面的注意事项，其中包括，行前的注意事项，机上的注意事项，机场的注意事项，健康状况方面的注意事项，旅游安全方面的注意事项，旅游拍照时的注意事项，交通安全方面的注意事项，游泳时的注意事项。

文化和旅游厅在贵州省，有一项特别提醒，那就是，要是出境游的时候，碰到紧急情况了，那么，还能够在第一时间，拨打24小时的外交部领事保护与服务应急热线，既可以打+86 - 10 - 12308，也能够打+86 - 10 - 65612308。

贵州日报天眼新闻记者 高琴

编辑 孙远铭

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