【引言】

你是否曾想过，乘坐公交也能享受到科技带来的便捷？在无锡，这一愿景已逐渐成为现实，近年来，无锡公交行业在智能化、绿色化方面取得了显著成果，不仅提升了市民的出行体验，也为城市的可持续发展做出了贡献，就让我们一起走进无锡公交，探索这一新纪元的奥秘。

【智慧公交，让出行更便捷】

（数据来源：无锡市公交集团有限公司）

在无锡，公交车辆配备了智能调度系统，实时监控车辆运行状态，确保线路准时、高效，据统计，2019年至2023年，无锡公交准点率提升了15%，乘客满意度达到90%以上，公交集团还推出了“掌上公交”APP，乘客可通过手机实时查询车辆位置、线路信息，实现一键乘车。

【绿色出行，助力环保】

（数据来源：无锡市环境保护局）

为响应国家“碳达峰、碳中和”目标，无锡公交大力推广新能源公交车，目前，无锡市新能源公交车占比已达到60%，预计到2025年，这一比例将达到80%，与此同时，公交集团还积极开展绿色出行宣传，倡导市民选择公共交通，共同为环保事业贡献力量。

【温馨服务，提升乘客体验】

（数据来源：无锡市公交集团有限公司）

在无锡公交，乘客不仅能够享受到便捷、绿色的出行服务，还能感受到温馨、周到的关怀，公交集团设立了“爱心驿站”，为乘客提供热水、急救药品等便民服务，还开展了“文明乘车”活动，引导乘客文明出行，共同营造和谐、文明的乘车环境。

【未来展望：智慧出行，绿色出行】

面对未来，无锡公交将继续致力于打造智慧、绿色、人文的公交出行体系，加大科技创新力度，提升公交运营效率；加强与政府部门、企业的合作，推动新能源公交车普及，助力城市绿色发展。

【互动问答】

1、无锡公交新能源公交车占比已达到多少？

答：目前，无锡市新能源公交车占比已达到60%，预计到2025年，这一比例将达到80%。

2、乘坐无锡公交有哪些便捷服务？

答：无锡公交配备了智能调度系统，乘客可通过“掌上公交”APP实时查询车辆位置、线路信息；公交集团设立了“爱心驿站”，为乘客提供热水、急救药品等便民服务。

3、如何参与无锡公交的绿色出行宣传？

答：您可以通过关注无锡公交官方微信公众号、参与公交集团举办的绿色出行活动等方式，为环保事业贡献力量。

无锡公交新纪元，智慧出行，绿色未来，让我们携手共进，共同为打造美好家园而努力！