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2023年无锡火车站杨站长揭秘 如何高效管理车站运营

无锡火车站的“杨站长”:一个不按常理出牌的铁路人

在无锡这座繁华的城市里,有一个地方总是熙熙攘攘,那就是无锡火车站。而我,就是这座火车站里的一位“特殊”站长——杨站长。今天,就让我以第一人称的角度,给大家讲述一下我的故事。

我,杨站长,一个在火车站工作了二十多年的“老铁路”。我的名字虽然普通,但我的故事却充满了传奇色彩。在这里,我见证了无锡火车站的变迁,也结识了无数有趣的人。

2023年无锡火车站杨站长揭秘 如何高效管理车站运营

一、初到无锡火车站

记得我刚到无锡火车站的时候,还是一个青涩的小伙子。那时候,火车站还没有现在这么繁华,每天来来往往的旅客也不多。我负责的区域是售票厅,每天的工作就是售票、检票,再就是帮助旅客解决问题。

二、杨站长的“特殊”管理风格

在无锡火车站,我可是出了名的“杨站长”。为什么这么说呢?因为我的管理风格与众不同,总是能让人忍俊不禁。

有一次,一个旅客因为赶火车,急匆匆地跑来售票厅,气喘吁吁地说:“同志,我赶火车,麻烦你帮我买张票!”我一看他满头大汗,就笑着说:“别着急,慢慢说,我帮你买。”结果,旅客一着急,把“赶火车”说成了“赶飞机”,逗得我哈哈大笑。

还有一次,一个旅客拿着一张旧火车票来找我,说:“同志,这张票还能用吗?”我一看,上面已经破烂不堪,就笑着说:“当然能用,不过你得先把它贴好。”旅客一脸茫然,我接着说:“你看,这票都破了,不贴好怎么进站?”旅客恍然大悟,连连点头。

三、杨站长的“传奇”事迹

在无锡火车站,我可是有很多“传奇”事迹。比如,我曾在一天之内,帮助三位旅客找到了失散多年的亲人;我还曾在一分钟内,为一位旅客找到了丢失的行李。

有一次,一个旅客在火车站丢失了行李,急得团团转。我得知情况后,立刻带领工作人员展开寻找。经过一番努力,终于在火车站的角落里找到了那位旅客的行李。当旅客拿到行李时,激动得热泪盈眶,连声感谢我。

四、杨站长的“未来”展望

如今,无锡火车站已经发生了翻天覆地的变化。我相信,在不久的将来,无锡火车站一定会成为全国乃至全球的铁路交通枢纽。

而我,作为无锡火车站的一员,也会继续努力,为旅客提供更好的服务。我相信,在大家的共同努力下,无锡火车站的明天一定会更加美好。

这就是我,无锡火车站的“杨站长”。虽然我的故事充满了诙谐幽默,但我的工作却始终认真负责。在这里,我希望能用自己的故事,让大家感受到铁路人的辛勤付出和无私奉献。

年份 无锡火车站旅客吞吐量(万人次)
2019 3000
2020 2800
2021 3200

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