福州火车站的“小妹”奇遇记：一场意外的温馨邂逅 我，一个标准的“北漂”，每次回到家乡福州，总是带着满满的乡愁和对家乡的热爱。这次，我又踏上了回乡的路，目的地是福州火车站。说起来，这次回乡之旅，还真有一段小插曲，让我对福州火车站有了全新的认识。 一进福州火车站，我就被眼前的景象吸引了。人来人往，熙熙攘攘，各种小摊贩叫卖声此起彼伏。我拖着行李，穿梭在人群中，突然，一个声音在我耳边响起：“先生，需要帮忙吗？” 我抬头一看，一个穿着红色工作服的小妹正微笑着看着我。我笑了笑，说：“谢谢，我自己可以。” 小妹却坚持说：“先生，您刚到，行李又重，还是让我帮您吧。”看着她真诚的眼神，我只好答应了。 就这样，小妹帮我提着行李，一边走一边和我聊天。她告诉我，她叫小芳，是火车站的志愿者，专门帮助旅客解决各种困难。我听了，心里暖暖的，觉得这个火车站的“小妹”服务真是贴心。

福州火车站的“小妹”服务：温暖旅客的心

小芳告诉我，福州火车站的“小妹”服务已经开展了好几年了。这些“小妹”都是经过专业培训的志愿者，她们不仅可以帮助旅客提行李、指路，还可以提供各种便民服务，比如热水、充电、找座位等。 我听了，不禁感叹：“福州火车站的‘小妹’服务真是人性化，让人感受到了家的温暖。” 小芳笑着说：“是啊，我们就是想让旅客在火车站感受到家的温馨，让他们在旅途中不再孤单。”

“小妹”服务背后的故事：爱心传递的力量

在和小芳的聊天中，我了解到，这些“小妹”服务背后有着许多感人的故事。有一次，一位老人在火车站迷路了，小芳和其他志愿者一起，耐心地帮助老人找到了家人。还有一次，一位旅客突然生病，小芳和其他志愿者立刻为他提供了急救，并联系了他的家人。 这些故事让我深受感动，也让我对福州火车站的“小妹”服务有了更深的认识。

福州火车站的“小妹”服务：数据背后的温暖

据小芳介绍，福州火车站的“小妹”服务每年都会帮助成千上万的旅客。以下是一些数据： - 2019年，福州火车站“小妹”服务共帮助旅客10万人次； - 2020年，由于疫情原因，服务人次有所下降，但仍达到8万人次； - 2021年，随着疫情逐渐得到控制，服务人次回升至9万人次。 这些数据背后，是无数“小妹”们辛勤付出的结果。

：福州火车站的“小妹”服务，温暖了无数旅客的心

通过这次福州火车站的“小妹”服务经历，我深刻体会到了福州火车站的温馨和人性化。这些“小妹”们用自己的爱心和热情，为旅客们提供了无微不至的服务，让每一位旅客都能在火车站感受到家的温暖。 以下是一个与文章内容相关的表格：

年份	服务人次
2019年	10万人次
2020年	8万人次
2021年	9万人次

福州火车站的“小妹”服务，不仅温暖了旅客的心，也展现了我国铁路部门的人性化服务理念。希望这样的服务能够越来越多，让每一位旅客都能在旅途中感受到家的温馨。