执法人员为旅客提供问询答疑。受访者供图

今日（27日），重庆东站正式投入运营。伴随着旅客的增多，重庆交通执法总队轨道交通支队的执法人员随即在出租车、网约车等候区等关键区域展开执法及服务保障工作，以确保旅客的出行顺畅。

在出租车及网约车专用区域开通的初始阶段，重庆的交通执法机构对东站区域内的多个执法与服务站点进行了持续性的工作，包括提供路线指引、普及法律知识、执行执法检查以及进行其他形式的志愿服务，以确保地铁运营和交通枢纽站场的运输既安全又井然有序。

重庆交通执法部门将不断强化对非法营运车辆、网约车司机在非线上场所招揽乘客、出租车司机未经调度擅自招揽乘客等违法行为的监管力度，并着重提升对网约车进行定点运输的监管，对网约车平台违规派单行为进行检查，同时迅速处理并反馈民众的投诉与建议。

结合重庆东站特点，重庆交通执法部门也提醒旅客：

选择轨道交通出行方式：推荐乘坐6号线东站段，利用无需安检的互信通道，便捷地换乘高速铁路。

如遇站内标识线迹模糊或存在损坏，请及时联系轨道交通支队指挥中心，电话号码为023-63212345，以便相关机构能够迅速采取措施进行修复。

出行时务必小心非法运营，应挑选合法的出租车或网约车服务，坚决不搭乘非法营运的“黑车”。一旦遇到出租车或网约车司机故意绕路、强行拼车、乱收费等情况，请及时拨打12345进行投诉。